Duela gutxi, halako gorabeherak bizi izan nituen Lituaniako bezero batekin, baina azkenean lortu genuen konfiantza berreskuratzea eta gure lehen lankidetza osatzea.Hasieran, ez zen guztiz fidatzen gure enpresan, lehenago iruzurra egin zutela esan zuelako eta hornitzaileari ordaindu ziola.salgaiak, baina hornitzaileak ez zizkion bidali.Nigan konfiantza izan dezan, produktuaren informazio zehatza, enpresaren informazioa, kontuaren informazioa eta nire identitate pertsonalaren informazioa eman genion, baina oraindik erreserbak zituen guri buruz.
Denborak aurrera egin ahala, betaurrekoen ontziaren ezaugarriei buruz eztabaidatzen jarraitu genuen, produktuen informazio baliotsu asko eman genion eta, azkenean, gure harremana berrikusten eta gure osotasuna berrikusten hasi zen.
Konfiantza berregiteko, berarekin harreman estua mantentzeko ekimena hartu nuen.Enpresaren eguneratzeei, produktuen kalitatearen kontrolari eta gure taldeak eskaerak arrakastaz betetzeari buruzko informazioa partekatu genuen.Aldi berean, gure bezeroen testigantzak eta iritziak eman nituen iraganeko errendimendua eta sinesgarritasuna frogatzeko.
Komunikazio eta truke tarte baten ostean, pixkanaka nigan konfiantza hartzen hasi zen.Gure gaitasun profesionala aintzat hartu zuela eta guregan konfiantza izateko prest zegoela esan zuen kalitatezko produktuak garaiz entregatzeko.Azkenik, gurekin lankidetzan aritzea erabaki zuen eta eskaera garrantzitsu bat egin zuen.
Esperientzia honek sakonki konturatu ninduen denbora eta ahalegina behar direla konfiantza berreskuratzeko.Hala ere, egin dezakegu zintzotasunean, profesionaltasunean eta arduran tematzen bagara.Zintzotasuna oso garrantzitsua da, eta bezero guztien lagunak gara, eta gure lagun guztiekin lan egiteko eta betaurrekoen ontziak elkarrekin nola diseinatu eztabaidatzeko prest gaude.Espero dut etorkizunean gure Lituaniako bezeroekin lanean jarraitzea negozio arrakasta gehiago lortzeko.
Argitalpenaren ordua: 2023-09-2023